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万恶的KPI?——如何正确使用指挥棒
作者:项容
只想剪个头发却被美发师不停的推销、百度广告的“魏则西事件”都是KPI设置不当的表现。本课介绍了KPI设置中常有的2个问题:一是“只顾眼前利益,不顾长远利益,只看量,不看质”,二是“上有政策,下有对策,刷单刷量”,并提出了具体可行的解决建议。 课程按照“举例-分析问题-解决方案”的逻辑,从生活中的实际例子出发,引出思考和解决方法,形式活泼,内容贴近实际
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